มันมาแล้ว. เทรนด์ใหม่ ธุรกิจไม่มีผู้สืบทอด จะต้องจบลง
ก่อนหน้านี้เราได้นำเสนอทั้งธุรกิจร้านอาหารในสิงคโปร์ที่กำลังเป็นเทรนด์ใหม่ในการทำธุรกิจ ต่อให้กิจการไปได้ดีแต่ไม่มีทายาทก็ต้องหยุดกิจการ ไม่นับอาชีพชาวนาที่ถูกรัฐทิ้งร้างไปจนจบเพราะลูกหลานไม่สนใจสานต่อและอาจเป็นอนาคตที่ทำให้เรากินแพงกว่าเดิมเพราะต้องนำเข้า ตอนนี้กระแสไม่มีทายาทมาสอนและเริ่มเข้ามาในประเทศไทยแล้ว กรณีนี้เป็นร้านขายหนังสือการ์ตูนป่า
คุณจินตนา เจ้าของร้านหนังสือการ์ตูนฟอเรสต์ เล่าถึงสาเหตุที่ปิดร้านให้เราฟังหน่อย เนื่องจากสัญญาเช่าหมดอายุถึงจุดอิ่มตัวฉันต้องการหยุดเพื่อรักษาสุขภาพของตัวเอง โดยเปิดมาแล้ว 8 สาขา ได้แก่ เซ็นทรัล เดอะมอลล์ และเป็นตัวแทนจำหน่ายภายนอกอีกด้วย แม้ว่าร้านจะปิด แต่เพจ Facebook ของร้านก็ยังมีพนักงานคอยตอบคำถามและยังให้บริการอยู่บ้างเพราะไม่อยากทิ้งลูกค้าเลย ลูกค้ายังสามารถติดต่อเพจร้านได้นะครับ แต่สำหรับหน้าร้านจะปิดถาวร
ในส่วนของการบริการลูกค้า ยังมีพนักงานรอหาหนังสืออยู่บ้างในช่วง 1-2 เดือนแรก เพราะเราเห็นใจลูกค้า หากลูกค้าไม่มีช่องทางในการซื้อสามารถติดต่อได้ที่เพจร้าน แต่สำหรับคุณจินตนาและร้านป่าการ์ตูนก็หมายความว่าหน้าร้านปิดถาวร ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนี้แล้ว ส่วนเพจยังมีพนักงานที่ช่วยเป็นแอดมินอยู่ ยังอยากช่วยเหลือลูกค้าแต่เลิกทำธุรกิจแล้ว เรารู้จักผู้จัดพิมพ์และแหล่งที่มาของหนังสือ จึงยังอยากตอบแทนลูกค้าที่เคยอุดหนุน สำหรับร้านการ์ตูน ฟอเรสต์ ปิดทุกสาขาแล้ว สัญญาเพิ่งหมดสิ้นเดือนนี้
หนังสือที่รอดำเนินการ สำนักพิมพ์รับคืนสินค้าทั้งหมดเนื่องจากเป็นพันธมิตรกันมาเกือบ 30 ปี เมื่อก่อนคุณอาจรู้สึกเฉยเมย แต่เมื่อสื่อออกข่าวก็รู้สึกกลัวมาก ฉันรักลูกค้า แต่เหตุผลที่ฉันหยุดก็เพราะฉันตัดสินใจด้วยตัวเอง โดยส่วนตัวแล้วธุรกิจนั้นยังสามารถดำเนินต่อไปได้ แต่ที่เลิกทำธุรกิจเพราะหมดสัญญาและถึงจุดอิ่มตัวไม่มีใครอยู่ต่อเพราะอยู่ในวงการนี้มาเกือบ 40 ปี เป็นทั้งผู้จำหน่าย ค้าส่ง ค้าปลีก หน้าร้าน ทำทุกอย่างเลยตอนนี้ เขามีอายุได้ 60 ปีแล้วและถือว่าถึงจุดเกษียณ
ความคิดในการทำธุรกิจที่อยากทิ้งไปหลังจากทำธุรกิจมาเกือบ 40 ปี
ความคิดที่อยากจะทิ้งไปคือ เราต้องรักอาชีพของเรา จริงใจต่อลูกค้า รักอาชีพ ซื่อสัตย์ต่อลูกค้า และขยัน ไม่ว่าจะเจอวิกฤตอะไรก็ตาม สู้ๆครับ
ที่อยากจะฝากต่อจากนี้ไปคือการขอบคุณลูกค้าทุกๆท่านที่ให้การสนับสนุนเรามายาวนานถึง 27 ปี ฉันกลัว. อดกลั้นจนพูดไม่ถูก ลูกค้าได้รับการสนับสนุนอย่างมาก สิ่งที่ไม่อาจลืมได้คือขอขอบคุณคุณนวลจันทร์มาก พรพิบูลย์ เจ้าของสำนักพิมพ์วิบูลกิตติ์ซึ่งเป็นผู้มีอัธยาศัยไมตรี มอบโอกาส และช่วยเหลือร้านการ์ตูนป่าตลอดการเดินทาง 27 ปี ถ้าไม่มีคนนี้ก็คงไม่มีป่าการ์ตูน ขอบคุณที่ช่วยเหลือฉันในทุกด้านตั้งแต่วันแรกที่ทำธุรกิจจนถึงวันนี้
ขอขอบคุณบทสัมภาษณ์จากคุณจินตนาและภาพประกอบจากเพจร้านป่าการ์ตูนครับ
ติดตามข่าวสารของ Brand Inside บนหน้า Facebook ของเรา
